Fourniture et mise en place d'un SVI (serveur vocal interactif) à Rennes
Facilitez la gestion et la redirection des appels entrants.
Définition.
Qu'est-ce qu'un serveur vocal interactif (ou SVI) ?
Un serveur vocal interactif (SVI) est une solution téléphonique automatisée qui permet de gérer les appels entrants grâce à un menu vocal préenregistré. Ce système guide l’appelant en fonction de ses besoins en lui proposant différentes options, telles que la prise de rendez-vous, la mise en relation avec un service spécifique ou la transmission d’informations essentielles.
Grâce à des touches du clavier ou à la reconnaissance vocale, le correspondant est orienté rapidement et efficacement, sans intervention humaine immédiate. Pour les entreprises et les professionnels de santé, un SVI optimise la gestion des appels en réduisant le temps d’attente et en améliorant la satisfaction des interlocuteurs.
Tous secteurs.
Personnalisez votre accueil téléphonique avec un SVI adapté à votre activité à Rennes
Chaque entreprise ou cabinet médical a des besoins spécifiques en matière de gestion des appels ou de gestion administrative. C’est pourquoi je propose un service de personnalisation complète du serveur vocal interactif en fonction de votre activité.
L’arborescence du menu vocal est conçue pour s’adapter aux attentes de vos patients ou clients en intégrant des messages d’accueil spécifiques ou des redirections. Il est également possible d’ajouter des options avancées (comme la redirection d'appels) à confirmer lors de l'élaboration du devis.
Cette flexibilité permet d’optimiser l’efficacité de votre accueil téléphonique en offrant une expérience fluide et professionnelle.
Notre partenaire.
Un serveur vocal interactif fiable et hébergé par Ubicentrex
La fiabilité d’un serveur vocal interactif est essentielle pour garantir une prise en charge efficace des appels. Afin d’assurer une continuité de service optimale, mes SVI sont hébergés par Ubicentrex, un prestataire reconnu pour la qualité et la sécurité de ses infrastructures téléphoniques.
Cette solution garantit une disponibilité permanente, une gestion fluide des appels simultanés et une intégration possible avec votre logiciel métier. Grâce à cet hébergement performant, vous bénéficiez d’un service stable, sécurisé et évolutif, capable de s’adapter à la croissance de votre activité.
Basée à Rennes, mon entreprise CL Prestahome est présente dans un rayon de 50 kilomètres pour accompagner les entreprises et les professionnels de santé. Contactez-moi pour un suivi personnalisé et une solution adaptée à vos besoins en matière de SVI, de gestion téléphonique ou de gestion administrative pour médecin expert.
Organisez vos appels entrants grâce à la mise en fonction d'un SVI
Un partenaire de confiance pour vos serveurs vocaux interactifs.